Patrocinado por Neoindustrialis
Neoindustrialis ya ha puesto en marcha sus primeras campañas en ChatGPT Ads y analiza qué posibilidades ofrece este nuevo canal para la captación de clientes en el sector industrial B2B
Los anuncios ya han llegado a ChatGPT y las empresas españolas pueden empezar a probar un canal publicitario distinto a los buscadores y las redes sociales tradicionales. Neoindustrialis, agencia especializada en marketing digital industrial B2B, ya ha puesto en marcha sus primeras campañas en la plataforma de OpenAI y actualmente trabaja con 50 anuncios propios para comprobar cómo funciona el sistema, qué capacidad de captación ofrece y cómo medir sus resultados.
ChatGPT Ads comenzó a probarse en Estados Unidos en febrero y llegó a España y otros mercados europeos durante este verano. Actualmente, las empresas pueden crear y gestionar campañas a través de Ads Manager. Y en lo que respecta a la experiencia de usuario, los anuncios aparecen identificados como contenido patrocinado y separados de las respuestas de ChatGPT: tal y como explican desde la propia OpenAI, está expresamente establecido que la publicidad no modifica ni condiciona las respuestas que genera el asistente.
La principal diferencia respecto a otros canales está en el contexto en el que aparece la publicidad. Una persona puede utilizar ChatGPT para investigar una tecnología, comparar alternativas, buscar proveedores o intentar resolver una necesidad concreta antes de tomar una decisión. La publicidad B2B industrial de Neoindustrialis parte precisamente de estudiar en qué momentos puede resultar relevante que una empresa aparezca durante ese proceso, en lugar de limitar la segmentación a una palabra clave, un cargo profesional o unas características demográficas. OpenAI, por su parte, presenta el canal como una forma de llegar al usuario mientras explora opciones, compara alternativas y toma decisiones.
Para Neoindustrialis, la cuestión ahora es comprobar cómo encaja este nuevo soporte dentro de una estrategia de marketing digital industrial B2B más amplia. La agencia plantea ChatGPT Ads como un canal complementario a herramientas ya consolidadas como Google Ads o LinkedIn Ads, no como un sustituto. De hecho, la fase inicial que está desarrollando servirá para analizar rendimiento, posibilidades de segmentación y generación de oportunidades antes de trasladar conclusiones a las campañas de sus clientes.
¿Significa que los anunciantes pueden leer las conversaciones?
No. Es una de las principales diferencias que conviene aclarar ante la llegada de la publicidad a ChatGPT.
OpenAI puede utilizar el contexto de la conversación actual y otros datos básicos, como el idioma o la ubicación general, para determinar qué publicidad puede resultar relevante. Cuando el usuario tiene activada la personalización de anuncios, también pueden intervenir otras señales previstas por la plataforma. Sin embargo, los anunciantes no reciben las conversaciones, el historial de chats, las memorias, el nombre, el correo electrónico, la ubicación precisa ni la dirección IP del usuario.
¿Qué puede aportar al marketing industrial?
En el B2B industrial, una venta rara vez empieza y termina con un anuncio. Es habitual que antes haya búsquedas técnicas, consultas sobre aplicaciones, diferentes comparativas entre tecnologías, revisión de especificaciones y varias personas implicadas en la decisión.
Ahí es donde Neoindustrialis considera especialmente interesante estudiar ChatGPT Ads: el usuario puede encontrarse en una fase de investigación mucho más definida que ante un anuncio convencional. Una empresa que fabrica componentes, maquinaria o soluciones técnicas podría, por ejemplo, ganar visibilidad cuando un profesional está documentándose sobre un problema relacionado con su actividad.
Eso no significa que cualquier campaña vaya a funcionar ni que el nuevo canal garantice oportunidades comerciales. La plataforma todavía está desarrollándose y Neoindustrialis se encuentra precisamente en una fase de validación, utilizando sus primeras campañas para obtener datos antes de decidir qué planteamientos tienen sentido para cada empresa industrial.
Las empresas ya pueden abrir su propia cuenta publicitaria
Desde el 31 de agosto, el acceso mediante Ads Manager está disponible en España y en el resto de mercados europeos incluidos en el despliegue de OpenAI. Es decir, una empresa ya debería poder crear su cuenta de anunciante, configurar sus datos y posteriormente dar acceso a las personas o agencias encargadas de gestionar las campañas.
Neoindustrialis, por su parte, está trabajando en ese procedimiento para poder incorporar progresivamente a clientes interesados. Su planteamiento pasa por estudiar primero si el canal tiene sentido dentro de los objetivos comerciales de cada empresa y, a partir de ahí, definir campaña, inversión, anuncios y sistema de seguimiento antes de activar publicidad.
La llegada de ChatGPT Ads añade así una nueva pieza al ecosistema de captación digital. Para el sector industrial, la incógnita no es únicamente cuánto alcance puede proporcionar, sino si ese contexto de investigación y consulta permite llegar con mayor precisión a profesionales que están buscando realmente una solución técnica. Esa es, precisamente, la respuesta que las primeras campañas tendrán que empezar a dar.
