El proyecto arranca con una entrevista a su directora, Natalia Fortón, centrada en la evolución del modelo asistencial y los retos del sector
La Residencia Sagrado Corazón de Jesús de Fraga ha puesto en marcha un nuevo podcast con el objetivo de dar a conocer el funcionamiento interno del centro y la realidad del cuidado de personas mayores. El primer episodio, publicado recientemente y que se puede visionar en YouTube, está protagonizado por la directora del centro, Natalia Fortón, y aborda la transformación del modelo asistencial, los desafíos de gestión y la dimensión humana del trabajo diario en la residencia.
En esta primera entrega, titulada “Lo que no se ve del cuidado”, Fortón explica la evolución del concepto tradicional de asilo hacia un modelo más profesionalizado y centrado en la persona. Durante la conversación, se detalla cómo el centro prioriza la historia de vida, las preferencias y las necesidades individuales de cada residente, con el objetivo de generar un entorno lo más parecido posible a un hogar.
En este primer episodio del podcast, que se desarrolla en colaboración con Intucinca como empresa encargada de la comunicación del centro, también se aborda la complejidad organizativa de la residencia, que cuenta con un equipo formado por 72 profesionales. En este sentido, la directora expone los retos que supone coordinar los distintos servicios y garantizar una atención continuada y de calidad. Asimismo, se hace referencia al impacto que tuvo la pandemia de COVID-19, tanto en la gestión del centro como en el plano emocional de trabajadores, residentes y familias.
Otro de los ejes de la conversación del punto de partida de este nuevo proyecto es el acompañamiento a las familias durante el proceso de ingreso, especialmente en relación con el sentimiento de culpa que puede generarse en este tipo de decisiones. Fortón, de hecho, hace especial hincapié en la importancia de las ayudas institucionales y del apoyo profesional para facilitar esta transición.
El podcast nace con la intención de ofrecer una visión más cercana y transparente del día a día en una residencia de mayores. A través de este formato, el centro busca también contribuir a eliminar prejuicios sociales y fomentar un mayor conocimiento sobre el trabajo que se realiza en este ámbito.
Un espacio para acercar la realidad de las residencias a la sociedad
La iniciativa se plantea como un canal de divulgación para mostrar aspectos menos visibles del cuidado, así como para poner en valor la experiencia y trayectoria vital de las personas mayores. Tal y como ellos mismos explican, el proyecto pretende consolidarse como una «herramienta de comunicación abierta a la ciudadanía», con nuevos contenidos centrados en el entorno residencial y sus protagonistas.
